Mise à jour : 29 septembre 2026
Livraison en France
Zone et frais
Nous livrons gratuitement en France métropolitaine, Corse comprise. Les territoires d’outre-mer et les autres pays ne sont pas desservis par cette offre.
Votre délai total
La livraison intervient sous 5 à 7 jours calendaires après confirmation de commande. La préparation de 24 à 48 heures est déjà comprise dans ce délai : elle ne s’y ajoute pas.
Expédition et douane
Les colis partent de Chine. Le prix payé couvre l’expédition et les frais d’importation : aucun supplément de douane, de TVA ou de transport ne vous est demandé à réception. Si un transporteur vous réclame une somme, contactez-nous pour que nous prenions en charge la situation.
Adresse et suivi
Renseignez une adresse française complète. Pour connaître l’état de votre commande, écrivez à support@blooms-flowers.com avec votre référence de commande. Le vendeur reste responsable de la bonne livraison jusqu’à votre prise de possession du colis ou celle du tiers que vous avez désigné.
Retard ou colis endommagé
Contactez-nous si le délai annoncé est dépassé ou si le colis arrive endommagé. Vous pouvez demander l’exécution dans un délai supplémentaire raisonnable, puis résoudre le contrat s’il n’est pas exécuté, ou immédiatement dans les cas prévus par la loi. En cas de résolution pour défaut de livraison, les sommes versées sont remboursées dans les quatorze jours. Vos garanties légales restent applicables.